Cinco consejos para un buen escaneo
La luz pareja, un teléfono firme y unos 30 segundos de quietud son lo que más ayuda en un escaneo con cámara.

Un escaneo con cámara lee una señal muy tenue: cambios diminutos en el color de tu piel con cada latido. Nuestro artículo sobre cómo la cámara de un teléfono puede leer tu pulso explica cómo funciona. Cuanto más clara sea esa señal, mejor. Estos cinco hábitos ayudan, y la mayoría toma solo un momento.
1. Ilumina tu cara de forma pareja
La luz suave de frente es la que mejor funciona. La luz de día de una ventana que tengas enfrente es una buena opción, y también una lámpara colocada delante de ti. Trata de evitar la luz que cae solo en un lado de tu cara, la luz fuerte del techo que deja sombras debajo de los ojos y los lugares donde la luz cambia todo el tiempo, como junto a una tele o bajo un árbol con sombra que se mueve.
Asegúrate también de que tu cara esté descubierta. El pelo sobre la frente, la visera de una gorra o un cubrebocas pueden tapar la piel que la cámara necesita ver.
2. Que no haya luz fuerte detrás de ti
Una ventana o una lámpara brillante detrás de ti convierte tu cara en una silueta. La cámara se ajusta al fondo brillante, y tu cara queda más oscura y más difícil de leer. Si estás sentado de espaldas a una ventana, voltea tu silla para que la ventana quede enfrente.
3. Sostén el teléfono firme a la altura de los ojos
Sostén el teléfono derecho frente a tu cara, más o menos a la altura de los ojos, para que la cámara frontal te vea de frente. Tomarlo con las dos manos, o apoyar los codos en una mesa, lo mantiene firme. También puedes recargarlo en algo estable. Luego encuadra tu cara como te indica la app.
4. Quédate quieto y en silencio unos 30 segundos
Cuando tu cara quede encuadrada, quédate quieto unos 30 segundos. Siéntate, relaja los hombros y respira con normalidad. Trata de no hablar, no reírte y no mover la cabeza, porque cada movimiento agrega ruido a la señal.
Si acabas de subir las escaleras, de hacer ejercicio o de tomarte una taza grande de café, descansa unos minutos antes. O escanéate de todos modos y ten en cuenta que tus resultados reflejan ese momento.
5. Revisa tu conexión a internet
El análisis necesita conexión a internet, así que usa wifi o una buena señal de datos. El video de la cámara se procesa en tu teléfono y no se sube ni se guarda. Las señales derivadas de él, junto con las respuestas de tu perfil, van a nuestro proveedor de tecnología de escaneo para el análisis. Tus datos se guardan y procesan fuera de Estados Unidos, incluso en México (consulta la Política de privacidad). Tus resultados aparecen cuando termina el análisis, que puede tardar un poco más que el tiempo que te quedas quieto. Si algo sale mal y no se guarda ningún resultado, ese escaneo no cuenta.
Otros detalles que ayudan
- Limpia la lente de la cámara frontal. Una mancha puede hacer borrosa la imagen.
- Silencia las notificaciones, para que una llamada o un mensaje no te interrumpa a la mitad.
- Si quieres comparar resultados a lo largo del tiempo, escanéate a una hora parecida, en el mismo lugar y después de descansar unos minutos.
Incluso un escaneo perfecto da estimaciones de bienestar, no un diagnóstico. La guía de las estimaciones de bienestar explica cómo leerlas.
Esta guía es información general de bienestar. No es consejo médico, y los resultados de Doc24hrs son estimaciones de bienestar, no un diagnóstico. Habla con un profesional de la salud sobre tu salud. En una emergencia, llama al 911.