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Asistente de IA

Naia te explica tus resultados.

Una asistente de IA opcional, con avatar en video y voz. Después de cada escaneo, te dice qué significan tus estimaciones de bienestar en palabras simples, en inglés o en español.

Mira cómo te ayuda

Opcional, y puedes apagarla en Cuenta

Inglés o español, en el idioma de tu app

No es una persona ni una médica

Una voz junto a tus resultados.

Un puntaje de bienestar y una lista de estimaciones pueden ser mucha información de golpe. En la pantalla de resultados, Naia te explica tus resultados con palabras simples, y puedes preguntarle qué significa cualquiera de ellos.

01

Para cada persona que escaneas

Está en la pantalla de resultados después de cada escaneo, también cuando escaneas a alguien de tu familia en tu plan.

02

Inglés o español

Habla el idioma que elijas en la app. Háblale en ese mismo idioma.

03

Habla, no escribas

Preguntas en voz alta y ella te responde con voz. No hay dónde escribir.

04

Reporta cualquier respuesta

Si algo de lo que dice te parece incorrecto o fuera de lugar, toca “Reportar respuesta” para avisarnos.

Una mano sostiene un teléfono en una sala con poca luz, con una lámpara cálida encendida al fondo

Naia, de cerca

Qué hace después de un escaneo, cómo habla, cuándo empieza y hasta dónde llega su ayuda.

Después de cada escaneo

En la pantalla de resultados
Ilustración: Naia, con la etiqueta Asistente de IA, explica un resultado en voz alta

Tus resultados, explicados en voz alta. Pregúntale qué significa cualquiera de ellos.

Tu idioma

Inglés o español
Ilustración: la pantalla de Naia en dos teléfonos, uno en inglés y otro en español

Elige inglés o español en la app, y Naia también lo habla.

Solo si tú aceptas

Permiso aparte · se apaga cuando quieras
Una mano sostiene un teléfono con el interruptor Asistente de IA (Naia) activado

Solo el titular de la cuenta, de 18 años o más, puede activarla. ¿Aún no te decides? Toca “Ahora no” y sigue escaneando sin ella.

Preguntas por hacer

No es consejo médico
Una libreta abierta con el título Preguntas por hacer, junto a una pluma, una taza de té y un teléfono boca abajo

Naia no puede dar consejo médico ni diagnósticos. Anota tus dudas sobre tu salud para hacérselas a un profesional de la salud.

Naia es opcional. El escaneo y tus resultados funcionan sin ella.

Escucha qué significan tus resultados, en palabras simples.

Cada resultado es una estimación de bienestar, no un diagnóstico, y Naia te ayuda a entenderlo. Para preguntas sobre tu salud, habla con un profesional de la salud.

Las estimaciones de bienestar, explicadas
Mira los planes
Permiso y datos

Naia empieza solo si tú aceptas.

Antes de que diga una palabra, el titular de la cuenta, de 18 años o más, acepta un permiso aparte que nombra a las empresas de IA detrás de ella, entre ellas algunas en Noruega y China, y lo que reciben. Cuando Naia está activa, esas empresas reciben tu voz, la transcripción de lo que dices, los resultados del escaneo que tienes en pantalla y datos básicos, como el idioma de la app. El permiso también cubre a los familiares que escaneas, incluidos los adolescentes de 13 a 17 años. El video de tu cámara se queda en tu teléfono y no se envía a ellas. Las señales derivadas de él, con las respuestas de tu perfil, van a nuestro proveedor de escaneo, y los datos se guardan y procesan fuera de Estados Unidos, incluso en México.

Qué recibe Naia
Un teléfono boca abajo en un escritorio de madera junto a una carpeta oscura cerrada con un candado pequeño de latón y una llave

Lo que Naia es y lo que no es

Tres cosas que debes saber antes de hablar con ella.

No es médica

Naia es una asistente de IA, no una persona ni una médica. No da consejo médico ni diagnósticos.

Puede equivocarse

Como cualquier IA, Naia puede equivocarse, y tus resultados son estimaciones de bienestar, no un diagnóstico. No dependas de ella para tomar decisiones sobre tu salud.

En una crisis, llama o escribe al 988

Si pasas por una crisis emocional o estás pensando en el suicidio, llama o escribe al 988, la línea de ayuda para crisis y suicidio (988 Suicide & Crisis Lifeline). Hay ayuda en español. Naia no es para emergencias: en una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

Respuestas cortas sobre Naia. La página de la asistente de IA tiene todos los detalles.

La D de Doc24hrs en metal verde olivo con una cruz naranja, en 3D
¿Naia es una persona?

No. Naia es una asistente de IA con avatar en video y voz. Sus respuestas vienen de la IA, no de una persona.

¿En qué me puede ayudar Naia?

A entender tus resultados. En la pantalla de resultados, después de cada escaneo, te explica tus resultados en voz alta y con palabras claras, y puedes preguntarle por tu puntaje de bienestar o por cualquier estimación. Habla inglés o español, en el idioma que elijas en la app.

¿Naia me puede ver a través de la cámara?

No. La app no envía el video de tu cámara a los proveedores de Naia. Ellos sí reciben tu voz, la transcripción de lo que dices y los resultados del escaneo que tienes en pantalla. El permiso que aceptas detalla lo que reciben y nombra a esas empresas, entre ellas algunas en Noruega y China.

En el escaneo, el video de la cámara se procesa en tu teléfono y no se sube ni se guarda. Las señales derivadas de él, junto con las respuestas de tu perfil, van a nuestro proveedor de tecnología de escaneo para calcular tus resultados. Doc24hrs guarda y procesa datos fuera de Estados Unidos, incluso en México. Lee la Política de privacidad.

¿Tengo que usar a Naia?

No. Naia es opcional. Empieza solo después de que aceptes un permiso aparte, y solo el titular de la cuenta, de 18 años o más, puede activarla. Si tocas “Ahora no”, puedes seguir usando la app y escaneando sin ella. Puedes apagarla cuando quieras en Cuenta.

¿Naia puede agendarme una cita con un médico o darme consejo médico?

No. No puede agendar citas, recetar ni conectarte con un médico, y no da consejo médico ni diagnósticos. Las consultas con médicos no están disponibles en Estados Unidos. Para preguntas sobre tu salud, habla con un profesional de la salud. En una emergencia, llama al 911.

Muy pronto

La app de Doc24hrs llega pronto a iPhone y Android.


Llega pronto a App Store y Google Play, en inglés y en español. Mientras tanto, este sitio explica lo que hace la app y lo que no hace.

iPhone con iOS 16.4 o posterior · Android 8.0 o posterior con cámara frontal y WebView actualizado · Conexión a internet Mira lo que muestra el escaneo